近日，武漢明德生物科技股份有限公司通過CMMI-SVC(V1.3)評估認證。本次CMMI-SVC評估通過，標志著明德生物的服務管理能力和交付質量等方面均已達到國際水平。

  (CMMI-SVC證書)

  CMMI-SVC為美國卡內基美隆大學軟體工程學院 SEI (Software Engineering Institute)匯集來自政府單位與產業(yè)界執(zhí)行方法的研究成果，范圍涵蓋 IT 服務管理并充分運用 CMMI 共通模型架構、觀念及流程領域特性編制而成，除原本 16 個基礎流程領域外，針對服務作業(yè)的特性另外提供能力與可用度管理、事件解決方案與預防、服務持續(xù)性、服務交付、服務系統(tǒng)發(fā)展、服務系統(tǒng)轉換及策略服務管理共 7 個流程領域，除讓服務供應商可應用 CMMI 實務來改善給客戶及使用者的服務品質與績效外，CMMI-SVC 也可用來進行服務相關流程的評估，提供致力于改善流程活動的組織作為參考。通過CMMI認證是衡量企業(yè)服務管理與服務交付能力成熟度的重要標志。

  一直以來，明德生物致力于成為一家為醫(yī)療機構提供創(chuàng)新醫(yī)療產品服務的企業(yè)，為客戶提供高質量的產品和服務、滿足客戶要求并超越客戶期望的服務水平，通過在IVD領域長期的耕耘和積累，明德生物基于POCT、糖化、血氣、化學發(fā)光等檢驗平臺，心電網絡及胸痛中心等服務項目自主研發(fā)和創(chuàng)建了多款軟件分析系統(tǒng)及平臺。

  此次通過CMMI-SVC評估認證是明德生物新的起點，是推動企業(yè)管理不斷進步的手段，也是公司持續(xù)提升自身能力的過程。明德生物將以CMMI標準作為未來工作的專業(yè)指導，持續(xù)深化企業(yè)管理與服務過程改進，實現與國際主流研發(fā)模式的接軌，用優(yōu)秀、完善的企業(yè)管理為客戶提供更加優(yōu)質的一站式績效管理服務。